Hry na počúvanie môžu zamestnancom pomôcť zlepšiť komunikačné schopnosti.
Na úspešné vykonanie vašich operácií budete potrebovať zamestnancov, ktorí dokážu efektívne počúvať pokyny, porozumieť im a riadiť sa nimi. Bez efektívnych schopností počúvania budete pravdepodobne mať zlé vedenie a zmätok na pracovisku, čo môže mať za následok potenciálne straty pre vašu spoločnosť. Manažéri musia mať dobré zručnosti pri počúvaní, aby mohli jasne vyjadrovať pokyny, a zamestnanci musia byť dobrými poslucháčmi, aby mohli správne vykonávať úlohy. Spoločnosti často vykonávajú cvičenia na podporu zručností počúvania medzi svojimi zamestnancami.
telefón
Telefónna hra povzbudzuje zamestnancov, aby sústredili všetku svoju pozornosť na a presne pochopili, čo im bolo povedané. Inštruktor zašepká vetu alebo frázu prvému účastníkovi a požiada ju, aby ju odovzdala ďalšej osobe, ktorá je potom požiadaná, aby zašeptala frázu ďalšiemu spolupracovníkovi a tak ďalej. Posledný účastník je potom požiadaný, aby vyslovil frázu nahlas. Účastníci potom môžu diskutovať o tom, ako sa fáza zmenila na novú frázu. Táto hra pomáha zamestnancom pochopiť dôležitosť pozorného počúvania, pretože ak dôjde k nedorozumeniam, zamestnanci sa pomýlia a bude nasledovať chaos.
Slovná aktivita
V hre verbálnej činnosti sa zamestnanci učia postupovať podľa ústnych pokynov a podľa toho konať. Napríklad vedúci hry môže požiadať jedného zamestnanca, aby čerpal z interaktívnej tabule na základe pokynov, ktoré dostane od iných zamestnancov. Ostatní zamestnanci dávajú základné pokyny, ako napríklad kresliť pravidelné geometrické tvary, načrtávať čiary na spájanie bodov a určovať určité slová určenými spôsobmi. Zamestnanci sa striedajú v tom, že sa navzájom usmerňujú, aby rozvíjali zručnosti v porozumení, a tak chápu, ako môže jednoduchá nesprávna komunikácia viesť k nesprávnym konaniam.
Hra na počúvanie
Ak chcete porozumieť tomu, ako reč tela ovplyvňuje to, čo sa počuje, rozdeľte účastníkov hry na dvojice. V každom páre jeden partner pridelí jednému partnerovi jednu hovoriacu úlohu a požiada druhého, aby sa nevenoval pozornosti tým, že sa vyhne kontaktu s očami, prekrížiacu ruky nad ňou, naklonil sa dozadu a možno sa hral s predmetom. Toto cvičenie pomáha účastníkom identifikovať a porozumieť reči tela, čo naznačuje, že ich publikum nevenuje pozornosť. Manažéri musia najskôr upozorniť svojich zamestnancov pred odovzdaním pokynov av prípade potreby eliminovať rozptýlenie pred pokračovaním v diskusii. To zaisťuje, že príjemca inštrukcie rozumie tomu, čo sa hovorí.
Drby
Vedúci hier môžu pomocou klebety ukázať, ako rozptýlenie ovplyvňuje správu. Rozdeľte účastníkov hry do skupín 3 na 5. Požiadajte jednu osobu, aby hovorila, a požiadajte inú, aby sa zamerala na to, čo rečníčka povie, a nie na to, čo v skutočnosti hovorí. Druhý účastník by mal tiež prerušiť rečníka a klásť otázky na základe toho, čo bude rečník pravdepodobne hovoriť ďalej. Táto hra pomáha účastníkom uvedomiť si, že rozptýlením rečníka odvrátia diskusiu od dôležitejších otázok. Taktiež učí účastníkov, ako držať svoje otázky, až kým nie je hovoriaci hovorený, pomáha im udržiavať otvorenú myseľ k myšlienkam a problémom, ktoré prednášajúci predstavuje.
