Informácie dôverne zdieľané by sa mali zachovávať v tajnosti.
Dôvernosť informácií na pracovisku. Ak máte prístup k dôverným informáciám, ktoré sa týkajú vašej spoločnosti, ste povinný, právne a eticky, chrániť ich. S dôvernými informáciami kolegov by sa nemalo zaobchádzať inak. Zamýšľajte kolegu ako vlastníka informácií, ktoré ste dostali. Ak tieto informácie zdieľate bez súhlasu majiteľa, porušujete dôveru - jedinou výnimkou by bolo, ak by neposkytnutie informácií mohlo ohroziť bezpečnosť alebo pohodu niekoho iného.
Dôvera na pracovisku
Spoločnosti zavádzajú etické kódexy a politiky, aby vybudovali prostredie založené na dôvere. Dôvera na pracovisku umožňuje tímom dobre fungovať a inovovať. V etickom pracovnom prostredí zamestnanci na pozíciách orientovaných na zákazníka dobre premýšľajú o spoločnosti, čo pomáha vytvoriť povesť, ktorá zaisťuje udržateľný úspech spoločnosti. Ak je však dôvera v spoločnosť obmedzená, zvesti a klebety sa môžu šíriť vo vnútri aj mimo spoločnosti. Zákazníci sa môžu začať pýtať, či sú ich vlastné informácie v bezpečí, a povesť spoločnosti môže biť.
Dôverné informácie
Spoločnosti musia chrániť svoje duševné vlastníctvo a iné dôverné informácie. V obchodnom svete môžu tieto informácie zahŕňať obchodné tajomstvo a strategické plány, ktoré poskytujú konkurenčnú výhodu. V lekárskom priemysle je dôvernosť pacientov kritickou právnou zodpovednosťou. Bez ohľadu na to, v ktorom odvetví ste, vaše oddelenie ľudských zdrojov musí chrániť záznamy vašich zamestnancov. Prístup k všetkým druhom dôverných informácií by mal byť obmedzený. Od tých, ktorí majú prístup, sa často vyžaduje, aby podpísali dohody o mlčanlivosti. Aj keď nepodpíšete takúto dohodu, máte zodpovednosť za utajenie informácií.
Dôvera manažéra a zamestnanca
Manažéri sú povinní zachovávať všetky dôverné informácie zdieľané zamestnancami. Poskytovanie súkromných informácií iným zamestnancom je narušením dôvery, ktoré by mohlo mať negatívny vplyv na výkon tímu, a môže mať aj právne následky. Informácie o preskúmaní výkonnosti by sa mali sprístupňovať iba zamestnancovi, vedúcemu a oddeleniu ľudských zdrojov. Informácie, ktoré zamestnanec poskytuje manažérovi v súkromí, možno bude potrebné zdieľať aj s ľudskými zdrojmi, ale musia sa považovať za dôverné ako kontroly výkonnosti.
Školenie a podávanie správ
Väčšina spoločností zavádza etické školiace programy, aby pomohla všetkým v spoločnosti zapamätať si dôležitosť etiky na pracovisku - vrátane zodpovednosti za ochranu všetkých druhov dôverných informácií. Mali by sa zaviesť aj postupy podávania správ a vyšetrovania, aby sa porušenia mohli rýchlo a rozhodne vyriešiť. V závislosti od charakteru informácií a rozsahu výslednej škody nemusí byť potrebné nahlásiť porušenie súkromnej dôvery, ale vždy by ste mali hlásiť porušenia, ktoré ohrozujú bezpečnosť spoločnosti, zamestnanca alebo pacienta.
